Официальный сайт администрации Ельцовского района

ТО Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске доводит до сведения следующую информацию: с 01.09.2023 вступило в силу Постановление Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129, согласно которому утверждены Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, регулирующие отношения между потребителями (заказчиками) и учреждениями спорта в сфере физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Правила). Такие правила вводятся в РФ впервые.

Правила определяют условия оказания учреждениями спорта физкультурно-оздоровительных услуг и определения их стоимости, а также регулируют отношения учреждения спорта и потребителя (заказчика) услуг, в частности:

порядок заключения договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг (в том числе дистанционно);

порядок информирования потребителя (заказчика) при оказании физкультурно-оздоровительных услуг;

ответственность учреждения спорта и потребителя (заказчика).

Обращаем внимание, что Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг имеют ограниченный срок действия до 01.09.2029 (п. 2 постановления Правительства РФ от 30.01.2023 № 129).

Согласно п. 2 Правил заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать либо заказывающие физкультурно-оздоровительные услуги в пользу потребителя на основании договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.

В настоящих Правилах:

понятия «потребитель» и «исполнитель» используются в значениях, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

понятие «физкультурно-оздоровительная услуга» – в значении, установленном Федеральным законом «О физической культуре и спорте в Российской Федерации».

Учреждение спорта самостоятельно определяет перечень оказываемых им физкультурно-оздоровительных услуг.

При этом эти услуги должны быть предусмотрены перечнем видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденным распоряжением Правительства РФ от 06.09.2021 № 2466-р.

Стоимость оказания физкультурно-оздоровительных услуг индивидуальные предприниматели и юридические лица устанавливают самостоятельно.

При этом цена по договору должна быть одинаковой для всех потребителей (заказчиков), за исключением случаев, когда законодательством РФ или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей (заказчиков) (п. 6 Правил).

Информация, предусмотренная п. 8 Правил, представляется потребителю (заказчику) таким образом, чтобы с ней можно было свободно ознакомиться неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени учреждения спорта.

Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг должны быть доведены до сведения потребителя (заказчика) в наглядной и доступной форме. Для этого, в частности, могут быть использованы (п. 4 Правил):

информационный стенд;

доска объявлений;

сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

страница в социальных сетях.

На основании п. 11 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.

Подтверждение заключения договора должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре на оказание физкультурно-оздоровительных услуг и его условиях.

Оплата услуг потребителем (заказчиком) путем перевода средств на счет третьего лица, указанного исполнителем, не освобождает исполнителя от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем (заказчиком) суммы как при отказе от исполнения договора, так и при оказании физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества (п. 14 Правил).

Учреждение спорта обязано обеспечить инструктаж по технике безопасности потребителя до начала оказания следующих видов услуг (п. 25 Правил).

Оценка соблюдения Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (п. 23 Правил).

Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению учреждением спорта в соответствии с законодательством РФ (п. 22 Правил).

Пунктом 10 Правил определено, что при заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг дистанционным способом претензии потребителя (заказчика) могут быть направлены на адрес электронной почты учреждения спорта.

Если учреждение спорта не довело до сведения потребителя (заказчика) информацию об адресе для направления претензий, то такие претензии потребителя (заказчика), направленные по адресу фактического осуществления деятельности учреждения спорта, считаются полученными учреждением (п. 10 Правил).