Главная » Статьи » Экономика и бизнес » Росреестр |
Управлением Росреестра по Алтайскому краю в рамках работы с отзывами граждан по оценке качества и доступности государственных услуг осуществляется ежедневный мониторинг сайта «Ваш контроль». Согласно постановлению Правительства РФ от 12.12.2012 № 1284 сайт «Ваш контроль» собирает оценки и отзывы по разным каналам, на основе чего ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству, подключенному к системе мониторинга качества госуслуг. Напоминаем, что любой желающий, который недавно получил государственную услугу, может оценить качество ее предоставления, отправив смс-сообщение, ответив на телефонный опрос или оставив оценки через электронные терминалы в МФЦ, органах власти, внебюджетных фондах и на Интернет-ресурсах. Граждане также имеют возможность оставлять свои отзывы на сайте «Ваш контроль», а органы власти, в свою очередь, обязаны реагировать на них. Так, за четвертый квартал 2016 года отзывов от заявителей на сайт в отношении Управления не поступало. Вместе с тем, за прошедший период системой мониторинга проведен анализ качества государственных услуг Росреестра, предоставляемых в Алтайском крае. Мнение граждан включало оценку по пятибалльной шкале с учетом различных критериев. В соответствии с данными сводной статистики и графиками количество оценок за период с 1 октября по 30 декабря 2016 года составило 43 692, из них положительных - 94,37%. Таким образом, рейтинг краевого ведомства за четвертый квартал текущего года составил 4,76. Всего в адрес Управления в 2016 году поступило 158 399 оценок, из них положительных - 94,17%, по итогам года рейтинг составил 4,75. | |
Категория: Росреестр | Добавил: mokinkom0904 (23.01.2017) | |
Просмотров: 779 |